Política de envío
Tiempos de entrega
Recibe tus productos en 2 a 5 días hábiles después de confirmar tu compra. Los tiempos pueden variar según tu ubicación y disponibilidad de la paquetería.
Costo de envío
Envío GRATIS en compras desde $499 MXN a todo México.
Compras menores a $499 MXN tienen un costo de envío de $150 MXN.
El envío gratuito aplica para paquetes dentro de los límites de peso y dimensiones estándar, sujeto a cobertura en tu código postal.
Paqueterías autorizadas
Trabajamos con las principales empresas de mensajería para garantizar la entrega de tu pedido:
- FedEx
- Estafeta
- DHL
- AMPM
- J&T Express
La paquetería se asigna automáticamente según tu ubicación y las características de tu pedido.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes solicitarlo a través de nuestro chat en vivo o servicio al cliente.
¿Problemas con tu envío?
Si tu pedido presenta algún retraso o incidencia durante el traslado, contáctanos de inmediato. Daremos seguimiento directo con la paquetería para resolver cualquier situación lo más pronto posible.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, días festivos o situaciones de fuerza mayor.